어쩌면 일지

2025년, 기획자들이 주목해야 할 AI 트렌드를 살펴보고,이를 제품 기획과 서비스 설계에 어떻게 반영할 수 있을지 알아보겠습니다.1. 상황 인식형 사용자 경험의 부상지금까지의 사용자 경험이 정적이고 일률적이었다면, 2025년에는 사용자의 상황과 맥락을 실시간으로 이해하고 반응하는 동적 경험이 주류가 될 것입니다. 예를 들어, 스마트홈 시스템이 거주자의 기분, 건강 상태, 일정 등을 종합적으로 고려하여 조명, 온도, 음악을 자동으로 조절하는 것처럼 말입니다. 이러한 변화는 기획자들에게 새로운 도전과제를 제시합니다. 더 이상 하나의 완벽한 사용자 여정을 설계하는 것이 아니라, 수많은 상황에 맞춰 자연스럽게 변화하는 적응형 경험을 설계해야 합니다. 이는 마치 영화 감독이 선형적인 스토리가 아닌, 관객의 선택..

AI 기술의 발전은 마케팅 실무자들의 업무 방식을 근본적으로 변화시키고 있습니다.2025년, 마케터들이 주목해야 할 AI 트렌드를 심층적으로 살펴보고,이를 실제 마케팅 전략에 어떻게 적용할 수 있을지 알아보겠습니다.1. 초개인화된 고객 경험의 시대마케팅의 핵심은 항상 '올바른 고객에게 올바른 메시지를 전달하는 것'이었습니다. 2025년에는 AI가 이를 완전히 새로운 차원으로 끌어올립니다.주요 변화실시간 행동 분석을 통한 개인별 구매 여정 최적화감성 AI를 활용한 고객 감정 상태 기반 커뮤니케이션상황 맥락을 이해하는 적응형 콘텐츠 제공실전 적용 방안실제 Sephora는 AI 기반 개인화 시스템 'Color IQ'를 통해 고객의 피부톤을 분석하고 최적의 제품을 추천하는 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 개..